AI解決的都是糊弄事的工作

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我喺辦公室做文員,已經同 AI 打交道兩年幾,主要用各類 Chat 大模型,有時仲要靠多模態模型整啲圖、生成短片。話晒,AI 的確幫咗我好多,啲工作效率提升到我自己都驚,老實講,如果有一日 AI 突然唔俾用,我都唔知自己天會唔會塌。

但我想講真心話,到而家,我覺得 AI 其實解決嘅,多數都係啲「糊弄事」。唔好話咩超神、顛覆世界或者替代人,呢啲都係自媒體嘅吹水。現實係——AI 係幫我哋處理啲重複、低價值,但又唔可以唔做嘅工作。

點解叫「糊弄事」呢?

第一類,流程上的糊弄。

每日啲報告、週報、晨會、晚會、季度總結、年度總結……講到底,好多崗位嘅工作,其實唔係創造嘢,只係按步就班、應付流程。AI 喺呢啲信息整理、梳理、匯總上面,穩、快、齊,好似幫你自動完成咗一篇又一篇「表面合格」嘅內容。用 AI 嚟糊弄流程,效率高到嚇人。

第二類,溝通上的糊弄。

PPT、文案、電郵、公關稿,好多時唔係要創新思想,而係包裝、修飾啲數據。十個指標九個下跌,一個上升,重點係點樣令呢個「上升嘅一個」好睇,其他九個就當正常波動。AI 做得最啱呢啲「像咁嘅效果」,文字、格式、邏輯一樣唔少。

第三類,專業上的糊弄。

唔係話啲崗位唔需要技術,而係核心工作多數係搬運、查錯、搜集資料、重複判斷——講白啲就係體力活。以前靠年輕實習生,依家靠 AI。人類怕重複,AI 就鐘意。做一萬次都唔喊累,仲好似樂在其中。

AI 嘅特點好明顯:穩定、快、重複力強。啱啱好對上呢啲糊弄事。牛馬工作想「睇落專業、似咁嘅樣」,AI 做到行業天花板。人類做呢啲事,注意力容易分散,格式容易錯,AI 就唔會。啲細微錯別字,仲可能係人類嘅「簽名聲明」——我係人。

諗深一層,其實糊弄事咁多,根本唔係員工唔認真,而係組織要可控。唔靠結果,靠過程;唔靠能力,靠形式。要寫週報,顯得有推進;要做流程,顯得協作有序;要有文檔、PRD、對齊會議紀要……目的都係睇得住,感覺穩定。糊弄事變成咗工作價值嘅一部分。

所以,有時我睇住自己忙成一日,開晒會、撕緊逼、整理資料、對齊方案,做晒一堆動作,最後一睇,原地踏步。大衛·格雷伯講過,呢啲「狗屁工作」,現代社會多得驚人,自己都知冇乜意義,但唔敢講,因為承認自己冇價值,就等於承認自己存在冇價值。

過去,我哋靠流程、靠格式、靠任務量,令自己睇落忙。依家 AI 一壓,真能力現形。做決策、做規劃、建立系統嘅人,永遠稀缺;淨係執行流程嘅人,就暴露得快。

而家,AI 時代嘅價值,好似只剩兩種:

一係真正創造價值嘅人;另一種係識得用 AI 做自己嘢嘅人。

剩低嘅,真係危險,危險,危險。

每個人都應該諗清楚,自己做嘅工作係咪可以同 AI 結合,好好發揮自己嘅存在價值,唔好等住比 AI 取代。呢個命題,應該會長期存在落去。

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